Políticas de envió y tarifas

  • El cliente podrá elegir por cual empresa transportadora despachar el producto, por otro lado, debe enviarnos oportunamente todos sus datos personales para el pronto despacho.
  • Los despachos de los productos se realizarán el mismo día, si la compra se realiza antes de las 4 PM ( lunes a viernes ) o sábados si realiza la compra antes de las 12PM, cualquier pedido realizado después de las horas estipuladas y/o los fines de semana y días festivos se enviará el siguiente día hábil.
  • Los tiempos de entrega del producto son responsabilidad de la empresa transportadora, COMPSOTV – Repuestos y Partes TV S.A.S no se hace responsable por las demoras o inconvenientes que se puedan presentar durante él envió.
  • El cliente al momento de recibir el paquete por parte de la empresa transportista, deberá verificar el contenido del paquete en compañía del transportador encargado y constatar que el producto se encuentra en perfecto estado y las cantidades coincidan con las compradas.
  • El cliente no deberá recibir el paquete que le está entregando la empresa transportadora, si el producto ha llegado en mal estado, se encuentra roto o incompleto.
  • Si el cliente al recibir el paquete constata que vienen menos cantidades de las compradas, deberá hacer la observación y anotación en la guía de transporte antes de firmar el recibido.

 

  • El costo del envío será calculado de acuerdo a la ciudad de destino, tamaño, peso del producto y la transportadora elegida por el comprador.